Solltest du keine Bestellbestätigung erhalten haben, ist der Grund häufig der Spam-Schutz des jeweiligen Mail-Providers. Wir würden dich bitten, den Spam-Ordner deines Mail-Postfachs zu prüfen.

Außerdem kannst du den Status deiner Bestellung auch online verfolgen. Dafür kannst du folgende Seite zu besuchen: Sendungsverfolgung

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Wichtige Info: Eine Sendungsverfolgung kann nur manuell per Nachforschungsantrag erfolgen und somit nur bei Paketen möglich, die 7 Werktage nach dem Versand immer noch nicht eingetroffen sind. Liegt der Versand bereits 7 Tage zurück, kümmern wir uns gerne um die Nachforschung deines Pakets.

Wenn der Versand bereits 7 Tage zurückliegt, kannst du uns gerne kontaktieren. Wähle dafür als Anliegen "Versand und Lieferung".